1. Điều kiện áp dụng đổi trả:
– Sản phẩm sai mẫu so với đơn đặt hàng
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
2. Thời gian đổi trả: 2 – 3 ngày từ thời điểm xác nhận chấp nhận đổi trả sản phẩm.
3. Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng:
– Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn.
– Giấy tờ liên quan tới sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ.
4. Quy trình đổi trả:
Bước 1:
Liên hệ Hotline: 0936 312 522
Hoặc gửi tin nhắn vào Fanpage: https://www.facebook.com/MakeUpEraserVietnam
Để thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do đổi
Bước 2:
Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì và chưa sử dụng đến địa chỉ:
Tầng 2, Tòa nhà Kim Khí Thăng Long, Số 1 Đường Lương Yên. Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Từ 09:00 đến 18:00 (thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần)
Bước 3:
Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, bộ phận hoàn trả sản phẩm của MakeUp Eraser sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 02 đến 03 ngày làm việc.
